2022年末，从用星港家居打造了一个名为眯兔的卡通形象，并以NICETO眯兔(meetyou)为主题，推出了以床垫、软床、沙发为组合的三件套主推产品。

自如的居住产品，心棒需要既满足租客的个性化需求，也给房主更多选择空间业主管家也是一个新增的岗位，大部分由原有的综合管家转化而来。直到2019年底，到荒熊林还是想通过自如出钱收房改造，赚租金差+空置期的传统长租公寓模式布局行业，但是，疫情改变了这家公司的发展轨迹。

自如的商业模式也正变得更加多元，镖客从原来的分散式，走向集中式与分散相结合。通过模式转变，从用我们的经营变得更健康，现金流、收入、利润都变得更持久。自如内部有一条纪律线，心棒使用租金贷的占比不能超过30%，不过度透支未来的现金流。

业主后来选择自如增益租心舍，到荒投入10万左右的设计装配家具家电费用。为了过这两关，镖客自如成立11年来一直在培养四种能力：一是，出租能力。

于是2020年下半年，从用熊林开始带领团队一边重新盘自如的资产、业务优势，一边重新了解新市场环境下，全国主要城市的租户和房主的新需求。

为了更好地服务用户，心棒自如租房特别设立了客服电话人工服务。回忆全年成绩单，到荒熊林只用一句话做了总结，让外界感知不到过程的复杂。

自如的业主管家许倩表示，镖客转变为增益租模式后，能明显感到沟通成本变高了、难点变多了、周期变长了。不能不变，从用但也不能变得太快。

自如一位管家表示，心棒因为有了装修基础，租期越长，房子未来的增值空间越大。此时，到荒熊林和团队迅速决定放弃规模增长，到荒做好存量运营，保住现金流同时，针对市场变化及客户需求探索新的商业模式，这个模式要让自如能够更好地活下去。