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房屋漏水消协帮忙挽回损失4万元2010年8月23日,拾贝成都某小区的朱先生到市消协投诉称,拾贝2006年装修入住的房子,多次发现墙体内水管漏水,致使客厅地板变形,两个卫生间墙面渗水,小卧室墙面渗水。《建设工程质量管理条例》规定,个友经验屋面防水工程,有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,从房屋竣工验收合格之日起,最低保修期限为5年。
成都市消协经过调查,博海悲伤确认消费者丁女士反映的情况属实,责成某品牌专柜为她做了全额退货。消协在调查属实的基础上责成经营者全额退款,拾贝切实维护了消费者的合法权益。装修期间(3个月),个友经验物管在小区提供同户型的房屋让消费者居住,免物管费,为消费者挽回损失4万余元。
在此期限和范围内发生质量问题的,博海悲伤施工单位应履行保修义务,并对造成的损失承担责任。开发商交付商品时,拾贝必须向购房者提供《住宅质量保证书》。
经多次维修后,个友经验问题没得到彻底解决。
丁女士到同一店内2楼选购其他商品时,博海悲伤在一专柜发现同样的照相机仅售价2650元,当即到某品牌专柜要求退货或退差价,结果遭到拒绝。著名学者陈春花曾发表文章,拾贝认为免费服务会赶跑你的顾客,毁掉你的产品。
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